Non. Vous pouvez passer votre commande en tant qu'invité. La création d'un compte est facultative et facilite simplement le suivi des commandes et la gestion des retours.

Les commandes sont traitées rapidement. Une fois qu'une commande a été passée, les changements ou les annulations ne sont pas garantis. Si vous constatez un problème, contactez-nous immédiatement et nous vérifierons ce qui est encore possible.

Vérifiez d'abord votre dossier de spams ou de promotions. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous et nous vous renverrons la confirmation.

Une fois votre commande remise au transporteur sélectionné, vous recevrez une notification d'expédition de la part de ce dernier, comprenant un lien de suivi pour suivre votre livraison.

Veuillez nous contacter immédiatement en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du problème. Nous examinerons votre demande et trouverons une solution adaptée.

Les Éco-scores reflètent le cycle de vie complet de chaque produit, y compris les matériaux, la production, l'emballage, le transport et la fin de vie. De petites différences dans ces facteurs peuvent entraîner des scores différents.

Vous pouvez toujours nous joindre à support@sunrilife.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.